Suport & Mentenanță Software pentru echipe care au nevoie de fiabilitate în producție.
Oferim îngrijire pe termen lung pentru sistemele care alimentează afacerea ta — monitorizare proactivă, patch-uri de securitate, muncă de performanță, iterare de funcționalități și răspuns prioritar, toate sub un retainer lunar clar.
De ce contează pentru afacerea ta.
Uptime în care ai încredere
Monitorizare proactivă și răspuns structurat la incidente — problemele prinse înainte ca clienții să observe.
Îmbunătățire continuă
Fiecare lună aduce îmbunătățiri — sistemul se compune în loc să se degradeze.
Răspuns prioritar
O echipă senior disponibilă cu SLA-uri clare — nu o coadă de tichete de la care nu mai auzi.
Ce este inclus.
Monitorizare & răspuns la incidente
Monitorizare 24/7 cu alertare și gestionare structurată a incidentelor.
Patch-uri de securitate
Actualizări continue de securitate și revizuire de vulnerabilități.
Iterare funcționalități
Capacitate lunară de release pentru îmbunătățiri și noi capabilități.
SLA & suport prioritar
Timpi clari de răspuns și rezolvare documentați în acord.
Pentru cine construim.
- Afaceri dependente de software
- Operatori SaaS
- Sănătate
- Servicii financiare
- E-commerce
- Operațiuni enterprise
Întrebări frecvente.
Cât durează un proiect de Suport & Mentenanță Software?
Descoperirea durează de regulă 1-2 săptămâni. Prima livrare a unui sistem funcțional se realizează în 4-8 săptămâni, în funcție de complexitate. Stabilim etape fixe înainte de începerea construcției.
Deținem soluția finalizată?
Da — 100%. Deții codul sursă, datele, conturile de găzduire și toate credențialele. Fără dependențe, fără straturi proprietare pe care nu le poți părăsi.
Se poate integra cu uneltele pe care le folosim deja?
Da. Construim în jurul stack-ului existent — CRM, contabilitate, plăți, marketing, baze de date interne — prin API-uri sigure și fluxuri bazate pe evenimente.
Cum este structurat prețul?
Scop fix pentru construcția inițială, apoi un retainer lunar opțional pentru suport, patch-uri de securitate, iterare funcționalități și răspuns prioritar.
Este sigură și conformă?
Fiecare implementare include acces bazat pe roluri, date criptate, audit logging, gestionare conformă GDPR și blocurile de identificare legală cerute de legislația română și UE.
Alte soluții pe care le construim.
Discutăm despre proiectul tău.
Răspundem într-o zi lucrătoare cu o propunere scurtă de discovery și un link de calendar.
Începe transformarea.
Un apel de 30 de minute. Fără prezentare, fără umplutură — un plan clar pentru următoarele 90 de zile.